Приём заказов на весну 2017!
Время работы

будни: 10.00 - 21.00 выходные: 10.30 - 19.00

Приём заказов на сайте - круглосуточно!

Как оформить заказ

1. Добавьте товар в корзину

2. Перейти в корзину и оформить заказ

3. Ожидайте звонка нашего менеджера


Подробнее

Упаковка

Упаковка саженцев — это один из наиболее сложных и ответственных этапов при подготовке саженцев к отправке, ведь правильная и качественная упаковка это гарантия того, что посадочный материал будет доставлен покупателю в хорошем состоянии.

К этапу упаковки мы подходим ответственно и со всей душой. Весь посадочный материал мы отправляем в коробках, дабы избежать каких-либо механических повреждений. Корневая система растений упаковывается в полиэтиленовую плёнку. Во избежание пересыхания саженца в дороге в качестве наполнителя мы используем гидрогель. Корневую систему каждого растения мы тщательно обволакиваем в гидрогеле, после чего плотно закрываем стрейч-пленкой и наклеиваем название сорта.  Упакованные таким образом саженцы клубники, плодовых деревьев, декоративных растений и другие могут с легкостью переносить до 30 дней транспортировки. 


Что такое гидрогель?

Гидрогель - это гранулы, которые набухают, впитывая в себя влагу и отдают её растению по мере необходимости. Гидрогель можно применять как для комнатных растений, так и для уличных в регионах, испытывающих проблемы с постоянным поливом растений. Таким образом гидрогель во время полива будет впитывать влагу, а когда это необходимо - отдавать её растению. Мы используем гидрогель во избежания пересыхания растения во время транспортировки.

Как вы пересылаете деревья или крупные саженцы?

Всё просто. Для деревьев и крупных саженцев мы используем коробки, в случае, если дерево не влезает в обычную коробку, то мы используем сборный короб. Некоторые саженцы приходится обрезать под размер коробки. Максимыльный вес одной посылки, при отправке "Почтой России" составляет 15 кг, при отправке через транспортную компанию -- вес и габариты не ограничены. 

Ко мне пришла посылка, но она подозрительно мало весит, что мне делать?

Не пугайтесь, если посылка мало весит. Мы упаковываем саженцы без земли и используем исключительно гидрогель, это позволяет значительно сэкономить на доставке. Мы не видим смысла отправлять вам огромные куски земли в посылках, ведь тогда и доставка будет стоить значительно дороже. В случае, если действительно чего-то не хватает в посылки, то после того, как Вы выкупили посылку необходимо связаться с нами (это можно сделать по телефону или электронной почте) и сообщить о недостаче. Недостающий посадочный материал мы Вам вышлем в течение недели или же со следующим заказом.

Коробка в которой находилась посылка помятая/грязная/порвалась/мокрая. Что делать?

Все посылки перед отправкой мы тщательно проверяем и все заказы отправляем исключительно в новых коробках, от нас они уходят сухими и целыми. Если у вас всё-таки произошла такая ситуация, то необходимо обратится в почтовое отделение или в отделение транспортной компании в которой находится посылка и написать заявление о порче груза в пути.